お問い合わせで頂く質問をまとめました。

ご依頼・ご相談にあたり、以下のケースに当てはまらない場合は、ご遠慮無くお問い合わせください。

受付について

・受付はどの様にすれば良いですか？

　「お問い合わ」せから、お客様のご依頼内容、お名前ご連絡先を頂きましたら、こちらから返信メールを差し上げます。
返信内容御確認頂きまして、ご依頼、お問い合わせをお願いします。
ご依頼品の発送及び、メールで開始指示頂きました時点で受付を行います。

・依頼品の発送はどうすれば良いのですか？

　お客様元払いで、メールでお知らせ致しました住所宛にお願いします。
ご依頼の際、壊れないように緩衝材での梱包をお願いします。
（運送会社、発送方法は問いません。）

・個人制作の回路図でも制作（改造）は可能ですか？

　回路図及び配置図など制作に必要な資料があれば可能です。
こちらで解析等は行いますが、動作の保証は一切出来ませんので、ご了承の程お願いします。

・改造についての受付は？

　こちらも個人制作の受付と同様で、資料等頂けましたら可能です。
（内容に依りお請けできない場合がございます。）

・オリジナル品の制作は可能ですが？

　こちらも個人制作の受付と同様で、資料等頂けましたら可能です。
ケース加工や配線処理も可能です。

・部品の購入、選定が判らないのですが。

　こちらで部品選定、購入は可能です。　但し、購入の場合購入手数料等が発生いたしますので、ご了承の程お願いします。
購入は、一般部品商社、ネット販売会社となります。
（特殊品、ビンテージ品等の場合は、入手が困難な場合がございます。）

・見積もりが知りたい

　ご依頼品の処置内容、製品の型式、写真等参考になるものをメールでお送り頂けましたら、概算お見積もりをご連絡致します。
詳細お見積もりはご依頼後大きく変わる場合はご相談にて進めさせて頂きます。

・調査だけでも可能ですか？

　可能です。場合により、調査料を頂く場合がございます。
発送は、こちらから着払い便（お客様ご負担）で発送となります。

・修理や処置が出来ない場合はどうなりますか？

　部品の入手性や、損傷が激しく不可能な場合、ご相談にて不可をご連絡致します。
この場合は、調査料などは頂きませんが、送料につきましてはご負担をお願いします。

・費用はどれぐらいですか？

　基本料金＋処置費＋送料＋代引手数料＋消費税　となります。
場合により、購入部品費も加算されます。
受付のお見積もり若しくは、ご依頼品調査にて、ご連絡致します。

・処置期間はどれぐらいですか？

　場合により即日～１０日程頂きます。お急ぎの場合等、ご指示頂けましたら対応致します。
（こちらもメールにて大凡の期間をご連絡致します。）

支払いについて

・支払いはどうすれば良いのですか？

　ゆうパック代引便での発送となりますので、お荷物受け取り時にお支払い下さい。

・支払いは銀行振り込みはできますか？

　可能です。御依頼時にお申し出下さい。
作業完了時に金額含めて振込先などご連絡致します。

・カード払いは出来ますか？

　現在は取り扱っておりません。

配送について

・局留め（営業所止め）にして欲しい

　郵便局局留めや、運送会社営業所止めは可能です。お申しつけ下さい。
（但し運送会社営業所止めの場合は、お支払いは銀行振り込みとなります。）

・家族や身内などに内緒にして欲しい

　品名には全て”精密部品””精密機器”で発送させて頂きます。
その他ご指示ございましたら、お申しつけの程お願いします。

・配送会社を指定したい。（発送方法を指定したい。）

　原則郵便によるゆうパック・レターパック５１０発送となります。
クロネコ・佐川による発送につきましては可能ですのでお申しつけの程お願いします。
（但しお支払いや、金額の変動がございます。）

・領収書が欲しい

　お申し付け頂けましたら、発行は可能です。

保証について

・保証期間はどれぐらいですか

　以前依頼した部分のはんだが取れた・部品が取れたなどのこちらの過失の場合は無償となります。
但し、製品特有の故障や、部品耐久の保証、ご使用での保証は一切出来ません。
また改造などでの二次故障につきまして、はんだの過失以外は保証できません。
（指示内容は全てお客様の範囲となりますので、ご留意の程お願いします。）

情報公表について

・個人のブログに画像等アップしても良いですか

　問題ございません。ただし、製品そのものやメーカー等の誹謗中傷的な内容につきましては、留意の程お願いします。
（例：○○社の設計不良で修理となった！　等）

・画像等をブログ等にアップしないで欲しい

　ご依頼内容及びお問い合わせ内容などを、お客様の承諾無しで公開することは一切ございません。
（一般的な内容、配線や交換などは紹介する場合がございます。）

また企業様につきましても、実績内容・法人名などは一切公表は致しません。